Diseño del Modelo Operacional futuro de la organización que establece cómo las capacidades, procesos, personas y aplicaciones deben integrarse y operar para cumplir sus objetivos estratégicos. Los beneficios incluyen una mayor eficiencia operativa, mejor colaboración entre unidades, reducción de costos y una base sólida para la ejecución de la estrategia empresarial con enfoque en agilidad y sostenibilidad.
